中心赴新运集团开展调研走访活动

为深入贯彻市委、市政府“换位跑一次”行动要求，持续完善“用户视角”常态化体验反馈机制，4月22日，中心主任葛炎赴常州新运城市发展集团有限公司开展调研走访，中心副主任包维菁、李新彦、陈翔及工程交易处相关工作人员一同参加会议。

座谈会上，新运集团首先介绍了企业发展历程、主要业务布局及招标投标工作整体开展情况，其次围绕建设工程项目交易全流程，对交易活动中的流程衔接不畅、系统操作不熟练、相关政策理解不透彻等难点堵点问题，进行了集中反馈和详细阐述。中心参会人员认真倾听，详细记录，逐一进行现场交流和回应。会议最后，葛炎主任提出要以此次活动为契机，把实地调研与座谈建议转化为务实举措，做到有问有回应，切实将换位体验转化为服务实效。要强化部门协同，精简办事流程，持续深化全流程交易服务，提升系统功能从“能办”到“智办”的转变，优化提升我市公共资源交易领域营商环境。

下一步，中心将以此次座谈会为契机，建立与市场主体的长效对接机制，持续梳理问题整改情况，推动问题立行立改、服务迭代升级，切实增强市场主体满意度和获得感。