元旦佳节来临之际，常州市公共资源交易中心抢抓年底财政预算执行关键节点，于节前最后一个工作日高效完成天宁区青龙街道“2025年超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新项目”采购任务。该采购项目总成交金额达2295.78万元，成功为紫云苑小区、青龙苑北区、景秀世家三个小区共153台老旧电梯的更新招标到资质优良、综合实力强劲的中标单位。
当前，我市老城厢改造热潮持续涌动，天宁区青龙街道聚焦安置小区居民出行安全与生活品质提升，将老旧电梯更新列为重点民生工程，委托中心推进采购工作。该项目覆盖小区较多，时间紧、任务重，社会关注度高，对采购工作的专业性与时效性提出了较高要求。为确保项目顺利落地、择优选强供应商，中心全体干部职工凝心聚力、加班加点，通过四项扎实举措，实现了项目“零质疑、零投诉”高效推进。
一、实施“一对一”专员服务，强化全流程保障。中心高度重视该民生项目，第一时间组建专项服务小组，由分管领导牵头，主动对接采购人，多次组织召开碰头会议，深入研究相关政策法规，细致审定采购文件中的实质性条款、采购需求及评分标准等内容。同步明确公告发布、开评标等关键环节时间节点，为采购单位提供从项目委托至合同签订的全流程、精细化“一对一”政策指导与技术支持，有效防范操作风险、缩短采购周期，为项目高效实施奠定坚实基础。
二、畅通多方沟通渠道，提升交易服务效能。采购公告发布后，中心及时回应供应商各类咨询答疑，系统梳理问题、精准反馈至采购单位，确保信息传递畅通、各方理解一致。在合同签订及履行阶段，持续做好跟踪服务，主动协助化解潜在争议分歧；项目完成后，常态化开展回访工作，广泛听取各方意见建议，同步复盘总结、查摆问题、优化流程，持续提升公共资源交易服务效能。
三、深化规范化建设，助力采购提质增效。依据市财政局、市数据局联合制定的《常州市政府采购文件示范文本（2024年版）》《“电梯”品目评分办法（2024年版）》，中心精准编制项目采购文件，实现规范性与效率性统一，既节约采购时间，又有效降低质疑投诉风险。同时，严格落实《常州市公共资源交易中心政府采购业务开评标规范指引》，持续加强工作人员专业能力，以标准化、规范化建设进一步提升管理效能，不断优化营商环境和公共资源配置效率。
四、强化跨部门协同，凝聚攻坚落实合力。该项目顺利完成，得益于中心内部各环节紧密衔接，同时积极加强与项目主管部门及相关单位的沟通协调，建立健全协同服务机制，打通业务堵点；对重点项目实行“一对一”跟踪服务，及时解决难点问题，赢得了采购单位的肯定。
新年启新程，实干践初心。常州市公共资源交易中心将持续攻坚冲刺，紧盯年度剩余业务节点，以务实作风、高效举措推进重点项目落地，为年度工作收官筑牢基础。未来，中心将始终坚持服务地方经济发展的职责定位，主动靠前、优化服务、提升效能，全力保障全市重大项目建设，持续助力公共资源交易领域营商环境改善，为推动区域经济社会高质量发展贡献更大力量。