全流程精准服务：金坛分中心高效协助招标人完成档案调取

为破解招标人档案调取难题，近日，金坛分中心副主任顾照平带领工程交易科工作人员，赴区城建档案馆全程协助江苏金坛投资控股有限公司调取项目档案，以“零距离”服务疏通项目堵点，全面提升分中心公共资源交易服务的温度与效率。

据悉，往年我区通过市工程交易系统5.0、7.0开展的建设工程项目招投标原始档案，均由分中心集中归档移交至区城建档案馆集中保管。此次服务源于9月2日晚10点——江苏金坛投资控股有限公司紧急联系分中心，提出需调取2022年相关项目档案，却因不熟悉档案馆查询流程、材料要求及调取规范，担心自行办理延误项目进度。

得知企业急难后，顾照平副主任次日一上班便带队赴区城建档案馆对接，提前明确档案查询范围、所需证明材料及办理流程。现场，分中心团队与档案馆工作人员、企业三方紧密协作，严格遵循“申请-核验-查询-调取-登记”的规范流程，快速定位档案并完成拍照打印。原本预计半天的工作，在高效配合下迅速办结。

“多亏分中心雪中送炭！不仅省了时间，还帮我们避开流程弯路，真是解了燃眉之急！”企业代表对分中心的服务赞不绝口。

此次助企调档，是金坛分中心践行“以服务对象为中心”理念的生动体现。下一步，分中心将持续聚焦招投标人实际需求，优化服务举措，强化项目全程跟踪，及时化解推进难题，为区域项目建设与经济发展提供更优质高效的公共资源交易服务保障。